October 2021

IKEA除了以北歐簡約的美感印象深植人心外，每個家具都能在家DIY組裝這一點，也是擄獲大眾的重要原因，但你知道看似簡單的組裝說明書，背後有什麼故事嗎？ 在9月開學季的第一周——8月30日至9月3日，IKEA巴黎做了一場特殊活動——為市民提供免費的移動午睡艙服務（La sieste pour tous）。 由於午睡艙是由一輛電動自行車拖著的，在午睡艙小憩的同時還會經過不少巴黎街道，姑且可以稱之為「夢遊巴黎」——午睡中的巴黎觀光。參與的方法也非常簡單，只要在Twitter或Instagram上發文@IKEAfrance，並添加#lasiesteIKEA標籤，經確認後，自行車隊就會在30分鐘內帶著配備齊全的午睡艙上門服務。 可惜這樣的午睡艙一共只有8輛，只在這5天下午1點半到6點半開放，而且每人僅限30分鐘。令人更覺得可惜的是，移動午睡艙不會讓人馬上聯想到宜家，即使午睡艙裡面有全套舒適的宜家寢具。IKEA去年推出的「遊戲屋」系列中的Fortress沙發堡壘，外形跟這次的午睡艙有三分相似，雖然是產品的二次改造，但是一看就是「IKEA作品」。 「遊戲屋」是去年疫情把大家困在家裡的時候，由IKEA俄羅斯推出的。「遊戲屋」一共包含6個兒童堡壘設計，讓大家即使身處再熟悉不過的家裡，依然有一處很不一樣的隱藏角落。嚴格來說，這算不上新上架產品。因為這些堡壘都是用IKEA既有產品，在說明書指引下改造而來的「新產品」。 一般情況下，新產品的推出才會有新的說明書面世。偏偏在IKEA，光靠印刷說明書就能創造「新產品」。甚至不需要等待印刷品，上網下載電子版，在家蒐羅一下IKEA產品，跟著說明書動動手，一款最新產品就能在自家完工了。 IKEA的傢具，或許能在網上找到同款或相似款，但是他的說明書，卻是真真正正的「獨家產品」，早已到達其他品牌說明書遙遙不及的高度。如此非同尋常的說明書，是如何成為世界級讀物的？接下來有請這位說明書界的前輩上台，為我們講述它的過往經歷。 Gillis Lundgren是IKEA的第4位員工，他被大眾所銘記在於他設計了至今經典的Billy書櫃。但不為大多數人所瞭解的是，IKEA第一份說明書得以面世，也得歸功於他。2016年Gillis去世，IKEA特地為他畫了一張很像說明書封面的紀念插畫，上面寫著：「紀念這位為我們所生活的環境賦予生命的人：Billy（書櫃）之父——Gillis Lundgren」。 IKEA裡有個關於說明書的傳說，因為是傳說，至今留存有多個版本，在這裡將依據德國商業雜誌《Handelsblatt》講述——1955年，Gillis從公司買了一張Lövet桌子，下班之後發現桌子塞不進他的後車箱，一氣之下將桌腳擰掉。這是宜家第一件被迫要重新組裝的傢具。 之後他告訴了他的老闆Ingvar Kamprad，這位瑞典企業家馬上嗅到其中的商機——將傢具分拆裝入扁平包裝，將會讓傢具銷售中組裝和運輸的成本大幅度下降，其中組裝所耗費的時間也將由顧客分攤。在1956年，Lövet桌子作為IKEA第一款組裝產品推出。自此，IKEA的傢具開始跨入扁平包裝時代——傢具被分拆成零件，到家後再用工具進行組裝。